Gerenciamento de canais de comunicação efetivos com
seus clientes!
As redes
sociais vieram para ficar e integrar ainda mais as pessoas. E com as empresas
também não é diferente. Uma boa gestão destes novos canais de comunicação com os
clientes pode ser fundamental para uma boa reputação on-line.
Muito mais do que apenas criação de posts, a Atalhoz
elabora campanhas estratégicas focadas na necessidade do cliente, seja para
divulgação de um determinado produto ou serviço, ou para apenas fortalecimento
da marca.
PROMOVA SUA MARCA NAS REDES SOCIAIS
Postagens estratégicas focando no aumento de seguidores, bem como maior visibilidade para a sua marca.
Profissionalize a comunicação com o seu público-alvo, atraia novos clientes para seu negócio e aumente suas vendas!

Criação e otimização da página empresarial.
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Criação de campanhas estratégicas institucionais e promocionais.
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Pesquisa e definição de público-alvo para campanhas.
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Criação de conceitos e imagens exclusivas com a marca do cliente.
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Uso de técnicas de comunicação efetiva com foco na obtenção de
resultados.
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Interação com o cliente durante horário comercial.
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Campanhas para aumento do número de seguidores.
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Relatório mensal sobre a evolução da página e das campanhas.
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PERGUNTAS FREQUENTES
Se você ainda ficou com alguma dúvida, essas perguntas abaixo
podem ajudar!
Ah! Se ainda assim, você precisa saber de algo mais, entre em contato com nosso
time =) Será um prazer responder a sua pergunta!
[ + ] Com quais redes sociais vocês trabalham?
Trabalhamos com as redes sociais Facebook e Instagram.
[ + ] Preciso passar as minhas senhas das redes sociais para vocês?
No caso do Facebook, a senha não é necessária. Basta nos colocar como
administradores da página. Já para as outras redes sociais, iremos precisar
das senhas para fazer o login. Mas não se preocupe! Suas senhas estarão
seguras e serão mantidas em nossa base de dados.
[ + ] Em quais redes vocês irão postar e gerenciar?
As redes sociais ideais para cada projeto serão decididas com base no
planejamento estratégico. É nessa etapa que vamos entender onde está o
público-alvo do cliente e, então, definir quais redes devemos atuar.
[ + ] Vocês garantem o aumento no número de seguidores?
Sim, criamos campanhas pagas para o seu público-alvo já segmentado para
aumentar o número de seguidores/curtidas. O valor investido nesse tipo de
campanha já está incluído no pacote.
[ + ] É possível adicionar valores nas campanhas para aumentar ainda mais o número de seguidores?
Sim, isso é possível. Esses valores são pagos à parte. Ao término de cada
mês você receberá uma fatura da rede social diretamente para sua empresa.
[ + ] Vocês vão gerenciar a(s) minha(s) conta(s)?
Sim, ficaremos responsáveis pelo gerenciamento completo das redes sociais
incluídas no plano contratado.
[ + ] Vou conseguir mais clientes?
Nosso foco será sempre no retorno sobre o investimento. Para isso, criamos
campanhas com identidade visual e estratégias focadas no seu público,
aproximando sua marca dos usuários que buscam pelo seu serviço ou produto.
Nosso principal objetivo é viabilizar a conversão de seguidores em clientes
potenciais para sua empresa.
[ + ] Como funciona a gestão dos posts?
Todas as artes e legendas são desenvolvidas por nossa equipe de criação. Uma
vez criadas, passam pela sua aprovação antes de serem publicadas. Pode
deixar que tudo será enviado com antecedência.
[ + ] Vocês sempre respondem às perguntas enviadas pelos seguidores? Como isso funciona?
Sim, nós respondemos. Geralmente definimos em conjunto com você as respostas
padrão para as perguntas mais frequentes. Para perguntas mais complexas, nós
entraremos em contato com você para discutirmos a melhor resposta para o
cliente.
[ + ] Devo enviar as imagens ou vocês mesmo que criam?
Dependerá do seu negócio. Dependendo da estratégia definida, podemos criar
as imagens e os vídeos sem problemas.
[ + ] Vocês que fazem as filmagens para a produção dos vídeos?
Não, mas podemos fazer com um projeto à parte. Geralmente são vídeos com
textos e imagens de produtos com certa animação e um curto período de tempo.
Para saber melhor, entre em contato.
[ + ] Todos os posts de imagens ou de vídeos são impulsionados?
Em média, todos os posts são impulsionados para adquirir uma maior interação do
público. Um pequeno valor para impulsões já está incluído no pacote.
[ + ] Se eu quiser impulsionar por um valor maior, é possível?
Sim, valores adicionais serão cobrados à parte. A fatura será providenciada
diretamente pela rede social.
[ + ] Vocês iniciam uma conta/página do zero?
Sim. Se você deseja criar um perfil ou página nas redes sociais, começando
do zero, nós fazemos isso para você.
[ + ] Como posso ver meus resultados?
Todo mês iremos disponibilizar relatórios para que você acompanhe seus
resultados nas redes sociais, assim como novas sugestões de melhorias.
[ + ] Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, mediante aviso prévio de 30 dias e após o contrato inicial de 3 meses,
evitando assim a cobrança da taxa rescisória. O período de 3 meses é
necessário por ser um tempo mínimo para alcançar bons resultados em qualquer
gestão de redes sociais.
[ + ] Vocês cobram alguma taxa extra?
Não. O plano selecionado terá sempre o mesmo valor durante o período de
vigência do contrato. A migração para planos superiores ou inferiores também
será possível.
[ + ] Eu moro em outro estado. E agora?
Sem problemas! Nós atendemos diversos clientes de outras cidades, estados e
países, todos os dias. Prestamos conta de nossas ações constantemente sobre
o andamento dos
projetos e análise do que foi feito, através de ligações, e-mails e
mensagens WhatsApp. Afinal, distância nunca foi e nem será problema para
nós.
[ + ] Quais são as formas de pagamento?
- Boleto bancário (pagamento à vista);
- Depósito ou transferência bancária (pagamento à vista): Banco Itaú ou
Banco Inter.