GESTÃO DE REDES SOCIAIS

Gerenciamento de canais de comunicação efetivos com seus clientes!



 

As redes sociais vieram para ficar e integrar ainda mais as pessoas. E com as empresas também não é diferente. Uma boa gestão destes novos canais de comunicação com os clientes pode ser fundamental para uma boa reputação on-line.

Muito mais do que apenas criação de posts, a Atalhoz elabora campanhas estratégicas focadas na necessidade do cliente, seja para divulgação de um determinado produto ou serviço, ou para apenas fortalecimento da marca.




PROMOVA SUA MARCA NAS REDES SOCIAIS

Postagens estratégicas focando no aumento de seguidores, bem como maior visibilidade para a sua marca.
Profissionalize a comunicação com o seu público-alvo, atraia novos clientes para seu negócio e aumente suas vendas!
 



O QUE FAZEMOS?



Criação e otimização da página empresarial.


Criação de campanhas estratégicas institucionais e promocionais.


Pesquisa e definição de público-alvo para campanhas.


Criação de conceitos e imagens exclusivas com a marca do cliente.


Uso de técnicas de comunicação efetiva com foco na obtenção de resultados.


Interação com o cliente durante horário comercial.


Campanhas para aumento do número de seguidores.


Relatório mensal sobre a evolução da página e das campanhas.




PERGUNTAS FREQUENTES
Se você ainda ficou com alguma dúvida, essas perguntas abaixo podem ajudar!
Ah! Se ainda assim, você precisa saber de algo mais, entre em contato com nosso time =) Será um prazer responder a sua pergunta!

[ + ] Com quais redes sociais vocês trabalham?
Trabalhamos com as redes sociais Facebook e Instagram.
[ + ] Preciso passar as minhas senhas das redes sociais para vocês?
No caso do Facebook, a senha não é necessária. Basta nos colocar como administradores da página. Já para as outras redes sociais, iremos precisar das senhas para fazer o login. Mas não se preocupe! Suas senhas estarão seguras e serão mantidas em nossa base de dados.
[ + ] Em quais redes vocês irão postar e gerenciar?
As redes sociais ideais para cada projeto serão decididas com base no planejamento estratégico. É nessa etapa que vamos entender onde está o público-alvo do cliente e, então, definir quais redes devemos atuar.
[ + ] Vocês garantem o aumento no número de seguidores?
Sim, criamos campanhas pagas para o seu público-alvo já segmentado para aumentar o número de seguidores/curtidas. O valor investido nesse tipo de campanha já está incluído no pacote.
[ + ] É possível adicionar valores nas campanhas para aumentar ainda mais o número de seguidores?
Sim, isso é possível. Esses valores são pagos à parte. Ao término de cada mês você receberá uma fatura da rede social diretamente para sua empresa.
[ + ] Vocês vão gerenciar a(s) minha(s) conta(s)?
Sim, ficaremos responsáveis pelo gerenciamento completo das redes sociais incluídas no plano contratado.
[ + ] Vou conseguir mais clientes?
Nosso foco será sempre no retorno sobre o investimento. Para isso, criamos campanhas com identidade visual e estratégias focadas no seu público, aproximando sua marca dos usuários que buscam pelo seu serviço ou produto. Nosso principal objetivo é viabilizar a conversão de seguidores em clientes potenciais para sua empresa.
[ + ] Como funciona a gestão dos posts?
Todas as artes e legendas são desenvolvidas por nossa equipe de criação. Uma vez criadas, passam pela sua aprovação antes de serem publicadas. Pode deixar que tudo será enviado com antecedência.
[ + ] Vocês sempre respondem às perguntas enviadas pelos seguidores? Como isso funciona?
Sim, nós respondemos. Geralmente definimos em conjunto com você as respostas padrão para as perguntas mais frequentes. Para perguntas mais complexas, nós entraremos em contato com você para discutirmos a melhor resposta para o cliente.
[ + ] Devo enviar as imagens ou vocês mesmo que criam?
Dependerá do seu negócio. Dependendo da estratégia definida, podemos criar as imagens e os vídeos sem problemas.
[ + ] Vocês que fazem as filmagens para a produção dos vídeos?
Não, mas podemos fazer com um projeto à parte. Geralmente são vídeos com textos e imagens de produtos com certa animação e um curto período de tempo. Para saber melhor, entre em contato.
[ + ] Todos os posts de imagens ou de vídeos são impulsionados?
Em média, todos os posts são impulsionados para adquirir uma maior interação do público. Um pequeno valor para impulsões já está incluído no pacote.
[ + ] Se eu quiser impulsionar por um valor maior, é possível?
Sim, valores adicionais serão cobrados à parte. A fatura será providenciada diretamente pela rede social.
[ + ] Vocês iniciam uma conta/página do zero?
Sim. Se você deseja criar um perfil ou página nas redes sociais, começando do zero, nós fazemos isso para você.
[ + ] Como posso ver meus resultados?
Todo mês iremos disponibilizar relatórios para que você acompanhe seus resultados nas redes sociais, assim como novas sugestões de melhorias.
[ + ] Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, mediante aviso prévio de 30 dias e após o contrato inicial de 3 meses, evitando assim a cobrança da taxa rescisória. O período de 3 meses é necessário por ser um tempo mínimo para alcançar bons resultados em qualquer gestão de redes sociais.
[ + ] Vocês cobram alguma taxa extra?
Não. O plano selecionado terá sempre o mesmo valor durante o período de vigência do contrato. A migração para planos superiores ou inferiores também será possível.
[ + ] Eu moro em outro estado. E agora?
Sem problemas! Nós atendemos diversos clientes de outras cidades, estados e países, todos os dias. Prestamos conta de nossas ações constantemente sobre o andamento dos projetos e análise do que foi feito, através de ligações, e-mails e mensagens WhatsApp. Afinal, distância nunca foi e nem será problema para nós.
[ + ] Quais são as formas de pagamento?
- Boleto bancário (pagamento à vista);
- Depósito ou transferência bancária (pagamento à vista): Banco Itaú ou Banco Inter.